سبد خرید شما خالی است.
قوانین و مقررات فروشگاه کیفای
آخرین بروزرسانی در تاریخ 1404/11/01
با خرید و استفاده از محصولات دیجیتال فروشگاه کیفای (شامل لایسنسهای نرمافزاری مایکروسافت، اشتراکها و سایر محصولات دیجیتال)، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام میکنید. لطفاً پیش از خرید، این متن را بهدقت مطالعه کنید.
1. دامنه محصولات
- 1.1. تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه کیفای بهصورت دیجیتال (کد فعالسازی، لایسنس یا اطلاعات حساب کاربری) عرضه میشوند و هیچ محصول فیزیکی ارسال نخواهد شد.
- 1.2. هر لایسنس یا اشتراک تنها برای نرمافزار، نسخه یا تعداد دستگاه مشخصشده در توضیحات محصول قابل استفاده است.
- 1.3. لایسنسها و اشتراکها قابل انتقال به شخص دیگر نیستند، مگر اینکه در توضیحات محصول صراحتاً ذکر شده باشد.
2. تحویل و فعالسازی
- 2.1. پس از پرداخت موفق، کد لایسنس یا اطلاعات اشتراک به ایمیلی که در زمان خرید وارد کردهاید، ارسال میشود.
- 2.2. شما موظف هستید لایسنس یا اشتراک را ظرف 7 روز از زمان خرید فعال کنید. در صورت عدم فعالسازی در این مدت، محصول ممکن است غیرفعال شود و کیفای هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
- 2.3. راهنمای فعالسازی ممکن است همراه محصول ارسال شود. رعایت دقیق این راهنما بر عهده شماست.
- 2.4. برای لایسنسهای نرمافزاری، فعالسازی باید روی نسخه اصلی نرمافزار (دانلودشده از سایت رسمی مانند مایکروسافت) انجام شود. کیفای در قبال مشکلات ناشی از استفاده از نسخههای غیررسمی مسئول نیست.
3. مسئولیتهای کاربر
- 3.1. شما مسئول حفظ امنیت کد لایسنس یا اطلاعات اشتراک خود هستید. کیفای در برابر گم شدن، سرقت یا استفاده غیرمجاز از این اطلاعات مسئولیتی ندارد.
- 3.2. اطمینان از سازگاری سیستم شما با نرمافزار یا سرویس بر عهده شماست. کیفای در قبال مشکلات ناسازگاری مسئول نیست.
- 3.3. شما باید از دادههای خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و امنیت سیستمتان را تضمین کنید. کیفای در برابر از دست رفتن اطلاعات، هک شدن یا مشکلات امنیتی مسئول نیست.
- 3.4. برای اشتراکها (مانند مایکروسافت آفیس یا گیفت کارتها)، باید به قوانین سرویسدهنده اصلی پایبند باشید. نقض این قوانین ممکن است منجر به تعلیق حساب کاربری شما شود و کیفای در این مورد مسئولیتی ندارد.
4. محدودیتها و ممنوعیتها
- 4.1. استفاده از لایسنسها و اشتراکها تنها برای اهداف شخصی یا تجاری ذکرشده در توضیحات محصول مجاز است. فروش مجدد، اشتراکگذاری یا توزیع آنها ممنوع است، مگر اینکه اجازه داده شده باشد.
- 4.2. استفاده از لایسنس روی تعداد دستگاه بیشتر از حد مجاز ممکن است منجر به غیرفعال شدن آن توسط شرکت سازنده شود و کیفای مسئولیتی ندارد.
- 4.3. هرگونه تلاش برای مهندسی معکوس، تغییر یا ایجاد نسخههای مشتقشده از نرمافزار یا سرویس ممنوع است.
5. پشتیبانی و بهروزرسانی
- 5.1. بهروزرسانیها و پشتیبانی فنی مستقیماً توسط شرکت سازنده (مانند مایکروسافت) ارائه میشود. کیفای پشتیبانی فنی برای خود نرمافزار یا سرویس ندارد.
- 5.2. کیفای پشتیبانی محدودی برای مشکلات فعالسازی یا دسترسی به اشتراک ارائه میدهد که از طریق ارسال تیکت انجام میشود.
- 5.3. کیفای در قبال عملکرد، امنیت یا پایداری نرمافزار و سرویسها (مانند تشخیص ویروس یا قطعی سرویس) مسئولیتی ندارد.
6. مسئولیتها و ضمانتها
- 6.1. محصولات “بهصورت موجود” فروخته میشوند. کیفای تضمین میکند که لایسنس یا اشتراک در زمان خرید معتبر است و اگر بهدرستی فعال شود، کار خواهد کرد.
- 6.2. در صورت مشکل در فعالسازی به دلیل خطای کیفای، پس از بررسی، لایسنس جایگزین یا وجه پرداختی بازگردانده میشود.
- 6.3. کیفای در قبال خسارات غیرمستقیم (مانند از دست رفتن اطلاعات یا قطعی سیستم) ناشی از استفاده یا عدم استفاده از محصول مسئول نیست.
- 6.4. کیفای تضمین نمیکند که محصولات نیازهای خاص شما را برآورده کنند یا بدون خطا و قطعی باشند.
7. فسخ قرارداد
- 7.1. کیفای میتواند در صورت نقض این قوانین یا قوانین شرکت سازنده، دسترسی شما به محصول را لغو یا تعلیق کند.
- 7.2. در صورت نقض قوانین سرویسدهنده توسط کاربر، کیفای هیچ تعهدی برای جبران ندارد.
8. بازپرداخت و لغو خرید
- 8.1. با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات، پس از خرید امکان لغو یا بازپرداخت وجود ندارد، مگر اینکه محصول معیوب یا غیرمعتبر باشد.
- 8.2. در صورت معیوب بودن محصول، باید ظرف 7 روز با کیفای تماس بگیرید و مدارک (مثل اسکرینشات خطا) ارائه دهید تا جایگزینی یا بازپرداخت انجام شود.
- 8.3. مشکلات ناشی از خطای کاربر (مثل انتخاب اشتباه محصول یا عدم رعایت راهنما) مشمول بازپرداخت نمیشود.
9. مالکیت معنوی
- 9.1. تمامی نرمافزارها و سرویسها متعلق به شرکتهای سازنده (مثل مایکروسافت) هستند و کیفای هیچ ادعای مالکیتی ندارد.
- 9.2. شما متعهد میشوید که حقوق مالکیت معنوی شرکتهای سازنده را نقض نکنید.
10. قوانین حاکم
- 10.1. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
- 10.2. هرگونه اختلاف ناشی از این قوانین در دادگاههای ایران بررسی خواهد شد.
11. تغییرات در قوانین
- 11.1. کیفای میتواند این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات پس از انتشار در سایت اعمال میشوند.
- 11.2. ادامه استفاده از سایت یا محصولات پس از تغییرات، بهمنزله پذیرش قوانین جدید است.
تأییدیه:با خرید از کیفای، شما تأیید میکنید که این قوانین را خواندهاید، درک کردهاید و پذیرفتهاید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً خرید نکنید.